給湯器を交換された 愛知県 M様の声
当社をご利用いただく前は、どんなことでお悩み、または何がお望みでしたか?
15年くらい使った給湯器のエラーが続いていました。できるだけ部品交換をしてまだ使い続けないと思っていましたが「部品がない。」ということで買い換えました。
当社のサービスを、何でお知りになりましたか?
メーカーに修理をお願いした際に。
当社を知ってすぐにご依頼されましたか?また、ご利用の際に何か不安がありましたか?
今回もメーカーを通して修理をお願いしました。古い給湯器なので、「部品がない。」のならば買い替えなのだろうな?と思っていました。
当社にご依頼いただいた際の他社との違いや、決め手は何(どの部分)でしたか?
他社さんを知らないのですが、出入りしているしている元建設会社勤務の便利屋さんから「日化サービスさんならちゃんとやってくれるよ。」と言われたことが大きいと思います。
当社のサービス提供はいかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。
何度か来ていただいているのですが、どのエンジニアさんも良い方です。給湯器まで行くのも狭く、季節によってはバラのトゲとか面倒なものがあったりして大変だと思うのですがいつもありがとうございます。
お客様の年代
60歳代以上
エリア
愛知県